Livraisons

 

 

 

LIVRAISON

 

Sur demande du client, Fancy Mummies fait livrer la marchandise achetée par une entreprise de transport mandatée, contre supplément. Sont appliqués les frais de livraison indiqués pour le produit. Les marchandises peuvent faire l’objet de livraisons partielles.

 

Sauf convention contraire, la marchandise est livrée jusqu’au lieu d’habitation. Le client garantit un accès pour véhicule jusqu’à l’adresse de livraison. Faute de quoi, il devra prendre en charge d’éventuels frais de livraison supplémentaires.

 

Si la marchandise est livrée par un transporteur, le contrat de transport est conclu entre le client et le transporteur. Fancy Mummies fait office d’intermédiaire. Le client garantit que les moyens usuels d’un transporteur permettent le transport jusqu’au point de livraison. Les biens doivent, notamment, passer les entrées, entrer dans les ascenseurs et pouvoir être transportés dans les cages d’escalier. Les éventuels frais de réexpédition sont à la charge du client. Les livraisons ne sont pas effectuées les dimanches et les jours fériés.

 

 

RETRAIT

 

Fancy Mummies n’a pas besoin de livrer si le fabricant a cessé la production de la marchandise commandée ou en présence d’un cas de force majeure, dans la mesure où ces circonstances ne sont apparues qu’après la conclusion du contrat et que FANCY MUMMIES n’est pas responsable de la non-livraison.

 

FANCY MUMMIES informera sans délai le client des circonstances susmentionnées. Par ailleurs, FANCY MUMMIES est en droit de se départir du contrat si le client a donné des renseignements erronés sur sa solvabilité ou cessé ses paiements ou s’il fait l’objet d’une procédure de faillite ou de concordat, sauf s’il paie immédiatement d’avance.

 

 

RÉCEPTION & GARANTIE

 

Réception

Le client s’assure, lorsqu’il prend livraison de la marchandise, que le nombre de cartons correspond à celui qui figure sur le bon de livraison et que les emballages n’ont pas été endommagés. Le client annoncera immédiatement, le cas échéant, qu’il manque des cartons ou que ceux-ci sont endommagés et le mentionnera sur le bon de livraison.

 

Lors de la réception, le client vérifie que le meuble présente les caractéristiques prévues dans le contrat et qu’il ne présente pas de défauts. Le client communiquera immédiatement au transporteur, sur place, les écarts par rapport au contrat ou les défauts qu’il constate et les mentionnera sur le procès-verbal de réception.

 

 

Garantie

Le délai de garantie est de 24 mois. Les prétentions en garantie se prescrivent par 24 mois à compter de la remise de la marchandise au client. Les prétentions en garantie pour des défauts apparents s’éteignent si le client ne les fait pas valoir par écrit dans les deux semaines à compter de la réception.
En cas de défauts de la marchandise, le droit de garantie du client se limite à la réparation ou à une livraison de remplacement, au choix de FANCY MUMMIES.

 

 

Limitations de la garantie:

FANCY MUMMIES répond des dommages directs qui ont été causés par faute dans l’exécution du contrat. Toute autre responsabilité, y compris la responsabilité pour les dommages indirects et les dommages consécutifs ou pour le manque à gagner, est exclue.

 

La garantie ne s’étend pas à des dommages dont le client est responsable, par exemple les dommages qu’il a causés lors du transport (entrée d’immeuble inappropriée ou inaccessible, habitation ou acheteur non localisable) ou du montage, et des dommages qui sont imputables à l’usure normale, à l’humidité, à un fort échauffement des locaux, à d’autres influences de la température et aux intempéries ou qui constituent des marques d’usure normales.

 

 

DOMMAGES & INTÉRÊTS

 

Des prétentions en dommages-intérêts à l’encontre de FANCY MUMMIES, en particulier pour cause de retard de livraison, d’inexécution et d’exécution défectueuse sont exclues, sauf si FANCY MUMMIES ou un représentant légal ou encore un auxiliaire a provoqué le dommage par négligence grave ou intentionnellement.

 

 

DROIT D’ÉCHANGE

Le client a un droit d’échange de 14 jours pour tous les articles qui sont encore dans leur emballage d’origine et qui n’ont pas été utilisés, sur présentation de la facture correspondante ou du contrat de vente.

 

La marchandise reprise n’est pas remboursée en espèces. FANCY MUMMIES établira un bon d’achat.

 

Sont en principe exclus les commandes spéciales et les articles d’hygiène, tels que les matelas, la literie, le linge de lit et les marchandises en tissu. Les frais de retour sont à la charge du client.

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